Alles zum Mobilfunkvertrag: Bild
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Alles zum Mobilfunkvertrag

Hier erwarten Dich die wichtigsten Fakten zu Mobilfunkverträgen mit DEINHANDY.

  • Vertragsunterlagen
  • Mobilfunkrechnung u.v.m.

Wir empfehlen unseren Kunden bei einem Neuabschluss immer ca. 1-2 Wochen vor Auslaufen des alten Vertrages den neuen zu buchen, so wird ein reibungsloser Übergang gewährleistet. Dein neuer Vertrag wird vom Anbieter umgehend aktiviert, damit Du die SIM bei Erhalt umgehend nutzen kannst. Eine Aktivierung des Vertrages zu einem späteren Zeitpunkt ist daher nicht möglich.

Bei der Lieferung erhältst Du eine Rechnung sowie Deine Tarifunterlagen. Weiterhin bekommst Du ein Schreiben Deines neuen Anbieters und den Vertrag samt Tarifdetails und anderer wichtiger Informationen. Die neue SIM-Karte mit PIN und PUK gehören auch dazu.

Deine Mobilfunkrechnung bekommst Du jeden Monat. Je nach Anbieter findest Du sie im Login-Bereich Deines Vertragspartners oder Du erhältst die Rechnung via E-Mail.

Die Anschlussgebühr ist eine einmalige Zahlung, die beim Abschluss eines Vertrages zustande kommt. Der Anbieter berechnet die Kosten für die Bereitstellung der neuen SIM-Karte und für den Anschluss an das Mobilfunknetz. Die Kosten liegen i.d.R. zwischen 10 und 30 Euro. Zu bestimmten Aktionen kann die Anschlussgebühr auch komplett entfallen.

Du kannst Deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen widerrufen. Dazu musst Du uns Deinen Entschluss unter Angabe Deiner Bestellnummer einfach per E-Mail mitteilen: hilfe@deinhandy.de

Solltest Du das Smartphone bereits erhalten haben, sende es innerhalb der zweiwöchigen Frist zurück. Die Adressen nach Anbietern findest Du hier:

  • Bei Bestellung eines Smartphones oder Tablets in Verbindung mit einem Vertrag der Drillisch Online GmbH: An die Drillisch Online GmbH, Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5 in D-63477 Maintal
  • Bei Bestellung eines Smartphones oder Tablets in Verbindung mit einem Vertrag der 1&1 Telecom GmbH: An die 1&1 Telecom GmbH, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur
  • Bei Bestellung eines Smartphones oder Tablets in Verbindung mit einem Vertrag eines anderen Mobilfunkanbieters: An die EinsAMobile GmbH, Samerwiesen 6 in 63179 Obertshausen
  • Bei Bestellung eines Smartphones oder Tablets in Verbindung mit einem Vertrag der Klarmobil GmbH: An die Klarmobil GmbH, Hollerstraße 126, 24782 Büdelsdorf
  • Bei Bestellung eines Smartphones oder Tablets in Verbindung mit einem Vertrag der mobilcom-debitel GmbH: An die mobilcom-debitel GmbH, Hollerstraße 126, 24782 Büdelsdorf

Wurde das Geld bereits abgehoben, wird es Dir auf gleichem Wege binnen 14 Tagen nach Eingehen des Widerrufs zurückerstattet.