DeinHandy bekommt Note 1,6 vom TÜV

Berlin, 12. August 2015
TÜV Saarland, Note 1,6

DeinHandy, der am schnellsten wachsende, unabhängige deutsche Handy- und Vertragsvermittler im Internet, hat in einer aktuellen Überprüfung des TÜV Saarland die Note 1,6 erhalten. Damit ist das Berliner Internetportal nun offiziell TÜV-geprüft.

  • DeinHandy bekommt Note 1,6 vom TÜV

  • Kundenzufriedenheit jetzt offiziell TÜV-getestet

Im Auftrag des TÜV Saarland wurden 5.000 DeinHandy-Kunden von einem unabhängigen Dienstleister befragt. Die Kunden beantworteten Fragen zum Kundenservice in den Kriterien Erreichbarkeit und Freundlichkeit, außerdem wurden Problemlösungskompetenz und Reaktionsgeschwindigkeit im Kundenservice bewertet. Außerdem mussten Stil und Design des Webauftrittes und die angebotene Produktpalette der Beurteilung durch die Käufer standhalten. Abschließend wurden die Befragten gebeten, ihre Gesamtzufriedenheit mit dem Angebot von DeinHandy einzuschätzen und anzugeben, ob sie DeinHandy weiterempfehlen würden. Das noch junge Internetportal aus Berlin konnte überzeugen, DeinHandy erhielt die Gesamtnote 1,6.

Damit führt DeinHandy nun gleich vier Qualitätssiegel der wichtigsten Zertifizierungsstellen für E-Commerce-Plattformen, darunter EKOMI, Trusted Shops und das Google-Händlersiegel. Die jüngste Auszeichnung vom TÜV Saarland rundet nun das Bewertungsportfolio mit einem weiteren Siegel ab.

„Wir freuen uns über diese gute Note, sehen sie aber auch als Ansporn, noch besser zu werden. Wir sind zwar keine Streber, aber erst eine glatte Eins würde uns voll zufriedenstellen. Wir werden die Ergebnisse nun genau auswerten und dort, wo es Verbesserungspotential gibt, entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Kundenzufriedenheit noch höher zu schrauben“, kommentiert DeinHandy-Gründer und CEO Robert Ermich das Ergebnis der TÜV-Befragung.

Über DEINHANDY

DEINHANDY wurde im Sommer 2014 von Robert Ermich als unabhängige Onlineplattform für Smartphones, Tablets und Tarife gegründet. DEINHANDY verbindet die Vorteile eines Vergleichsportals mit dem Know-how eines Fachhändlers und bietet Endgeräte aller Preisklassen mit passenden Tarifen für jeden Bedarf. Ziel von DEINHANDY ist es, für jeden Besucher ein maßgeschneidertes Angebot zu finden. Rundum-Services zu Vertragswechsel und Handyversicherung runden das Angebot des Mobilfunkspezialisten ab.

Weitere Pressemitteilungen finden Sie unter https://www.deinhandy.de/presse

Nach
Oben