Dein Vertrauen ist unser Kapital

DeinHandy ist ein junges Unternehmen – wir haben es uns zum Ziel gesetzt, den deutschen Mobilfunkhandel gehörig aufzumischen, und das mit der denkbar besten Mischung: Tollen Smartphones, soliden Verträgen und überzeugenden Preisen.
Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die wir als Vermittler und Anbieter wahrnehmen. Für uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden im Mittelpunkt. Denn sie ist die Grundlage unserer Reputation und damit unser wichtigstes Kapital.
Darum haben wir von Anfang an auf belastbare Qualitätsnachweise gesetzt – wie etwa das TÜV-Siegel, die Aufnahme in das Verzeichnis der Trusted Shops oder die Zertifizierung durch eKomi. Besonders stolz sind wir aber auch auf das „Google Zertifizierter Händler“-Siegel.

Alle Auszeichnungen verpflichten uns zur Einhaltung höchster Standards bei der Abwicklung Deiner Bestellung und beim Kundenservice. Denn was auch geschieht – wir bemühen uns bei jedem Kunden, in jeder Lage und bei jeder Herausforderung um eine zufriedenstellende Lösung.

Dazu arbeiten wir nach höchsten Qualitätsstandards – sowohl was die Auswahl unserer Geschäftspartner angeht, als auch im Umgang mit Deinen personenbezogenen Daten. Wir verpflichten uns den Prinzipien der Datensicherheit und geben Deine Daten nicht an Dritte weiter. Den Link zu unserer Datenschutzerklärung findest Du auf unserer Website im Footer oder hier am Ende dieses Dokuments.
Wir setzen konsequent auf Qualität. Deswegen findest Du bei uns die besten Vertragsangebote der renommiertesten Provider in Deutschland. Das Gleiche gilt selbstverständlich auch für unsere Hardware. Sollte es notwendig sein, Dein Handy zu reparieren oder auszutauschen, hilft Dir unser Kundenservice mit Rat und Tat. Für uns sind Kundenfreundlichkeit und Komfort die Ecksteine echter Dienstleistungsqualität. Auch darum sind bei uns alle Bestellungen selbstverständlich versandkostenfrei. Solltest Du Anregungen, Fragen oder Wünsche haben, erreichst Du unseren Kundenservice von Montag bis Freitag von 9:30-19h unter der folgenden Nummer: 030 - 223 865 18.

„Nobody’s perfect – aber wir arbeiten daran.“

 

Unsere Zertifikate:

Unser Nachweis als Google-zertifizierter Händler:

https://www.google.de/shopping/seller?q=deinhandy.de&hl=de

 

Das eKomi-Siegel findest Du unter folgender URL:

https://www.ekomi.de/bewertungen-deinhandy-ihr-handyshop.html

 

Unser Nachweis als eingetragener Händler bei Trusted Shops:

https://www.trustedshops.de/shop/certificate.php?shop_id=X40DA1488F494F064B5C4CE982085D5E3&tb.html

 

Veröffentlichung über das TÜV-Siegel in mittelstands-nachrichten.de, Abrufdatum 20.8.2015:

http://www.mittelstand-nachrichten.de/technologie/deinhandy-bekommt-note-16-vom-tuev-20150812.html

 

Unsere Datenschutzerklärung:

https://www.deinhandy.de/datenschutz​

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