Rufnummernmitnahme
Hier beantworten wir Dir alle Fragen rund um die Rufnummernmitnahme. Egal, bei welchem Provider Du unter Vertrag bist, hier findest Du Infos zur Rufnummernmitnahme / - portierung, Kosten, Wunschrufnummer und mehr.
Detaillierte Infos bekommst Du auch in unserem Infoartikel zur Rufnummernmitnahme.
Wie unterscheiden sich die vorzeitige Rufnummernmitnahme und die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende?
Wenn Du eine Rufnummernmitnahme zum Vertragsende durchführen möchtest, kündige zunächst Deinen bestehenden Mobilfunkvertrag.
Die Beauftragung der Rufnummernmitnahme ist frühestens 120 Tage vor und spätestens 90 Tage nach Ende des bisherigen Vertrags möglich.
Dein neuer Mobilfunkvertrag beginnt automatisch nach Ende des Altvertrags. Es fallen deshalb auch keine doppelten Vertragskosten an.
Wenn du dagegen die vorzeitige Rufnummernmitnahme aus einem laufen Vertrag planst, muss Deine Nummer bei Deinem bisherigen Anbieter für die Mitnahme freigegeben werden.
Hierzu wendest Du Dich direkt an Deinen bisherigen Anbieter und veranlasst dort die Freigabe.
Gut zu wissen: Der Fachbegriff hierfür lautet „Opt-In zur Rufnummernmitnahme“. Damit sollte jeder Mobilfunk-Service-Mitarbeiter wissen, was gemeint ist.
Achtung: Bei der vorzeitigen Rufnummernmitnahme laufen bis zum Ende Deines bisherigen Vertrags zwei Mobilfunkverträge gleichzeitig. Hierdurch kann es zu doppelten Vertragskosten kommen.
Welche Kosten fallen bei der Rufnummernmitnahme an?
Seit Dezember 2021 dürfen die Mobilfunkanbieter keine Gebühren mehr für die Rufnummernmitnahme erheben. Die Portierung ist somit für dich immer kostenlos. Weitere Infos dazu findest Du in unserem Artikel zur Novelle im Telekommunikationsgesetz (TKG).
Wie lange dauert die Rufnummernmitnahme?
In der Regel ist die Umsetzung Deiner Rufnummernmitnahme bereits nach einer Woche oder schneller erledigt. Sobald die Rufnummernmitnahme abgeschlossen ist und Du die Mobilfunknummer für Deinen neuen Tarif verwenden kannst, wirst Du von Deinem zukünftigen Anbieter informiert.
Ich möchte eine Wunschrufnummer, ist das möglich?
Wir bieten zurzeit keine Wunschrufnummern an.
Wir sind für Dich da!
Unser Kundenservice steht Dir auch gerne bei Fragen zur Verfügung. Wir sind Montag - Samstag von 9-18 Uhr für dich da. Du erreichst uns per Mail, Telefon oder auch im Chat.