Mit Apple Pay bezahlst Du an der Kasse bequem ohne Portemonnaie, sondern über Dein Handy. Ärgerlich ist es, wenn Apple Pay nicht funktioniert oder sich gar nicht erst einrichten lässt. Wir helfen Dir bei gängigen Problemen und zeigen Dir Lösungen.
Wenn eine Apple-Pay-Zahlung nicht durchgeführt wird, können verschiedene Ursachen vorliegen. Hier findest Du Tipps, um gängige Störungen zu beseitigen und den Bezahldienst auf Deinem iPhone wieder zu nutzen.
Probleme mit Apple Pay beheben
Möglicherweise wurde der Dienst falsch eingerichtet. Überprüfe, ob Du alle Einstellungen richtig vorgenommen und korrekte Daten für die Abbuchung eingegeben hast. Melde Dich gegebenenfalls kurz bei Apple Pay ab und dann wieder an. Sind alle Eingaben korrekt und funktioniert die Zahlung trotzdem nicht, untersuche Folgendes:
Apple Pay funktioniert nur auf iPhones mit Touch ID beziehungsweise Face ID. Hierzu gehören folgende Modelle:
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Apple Pay funktioniert nicht? Daran kann es auch liegen
Auch ein defekter NFC-Chip am iPhone kann verantwortlich für Probleme mit Apple Pay ein. Lade Dir einen beliebige NFC-Lese-App auf Dein iPhone herunter und untersuche zum Beispiel mit Hilfe eines NFC-Tags oder einer Karte mit NFC-Chip, ob Daten ausgelesen werden können:
Reagiert das iPhone nicht, solltest Du den Apple-Support kontaktieren, falls Dein iPhone noch Garantie hat oder lässt es von einem anderen Handy-Service reparieren.
