Feuchtigkeit erkannt? So löst Du das Problem beim Samsung-Handy

Steckst Du Dein Ladekabel in Dein Samsung Galaxy Smartphone oder Tablet, kann in einigen Fällen ein Wassertropfen Symbol in Kombination mit der Meldung „Feuchtigkeit erkannt“ auf dem Bildschirm erscheinen. Der Ladevorgang wird so abgebrochen als Sicherheitsmaßnahme, um Dein Gerät vor Beschädigungen oder gar einer Korrosion zu schützen.

Wir helfen Dir, den Fehler zu beseitigen, damit Du den Akku Deines Samsung-Handys wieder richtig auflädst. Die Meldung erscheint bei allen aktuellen Samsung-Modellen, darunter dem Samsung Galaxy S24, aber auch bei älteren Geräten wie dem Galaxy S23 oder S23 FE.

Grundsätzlich gilt: Alle Samsung Geräte mit einer Zertifizierung der Schutzklasse IP68 oder höher sind mit einem Feuchtigkeitssensor ausgestattet.

Das hilft: So trocknest Du den Sensor der Feuchtigkeitserkennung

Die Geräte der aktuellen Samsung Galaxy Reihe sind mit einem Feuchtigkeitssensor ausgestattet. Dieser schlägt an, sobald Feuchtigkeit am Ladeanschluss erkannt wurde. Um einen Geräteschaden zu vermeiden, wird der Ladevorgang abgebrochen oder gar nicht erst gestartet und die Warnung angezeigt. Folgende Dinge solltest Du tun, wenn die Meldung erscheint:

Auch ein Software-Problem kann die Fehlermeldung auslösen. Starte das Gerät daher neu und versuche es wieder aufzuladen. Erscheint die Meldung immer noch, kannst Du den USB-Cache leeren. Gehe dafür wie folgt vor:

Weiterhin solltest Du das Gerät im „abgesicherten Modus“ starten. Hierbei werden nur die nötigsten Apps und Einstellungen geladen. Schalte dazu zunächst das Samsung-Gerät aus und starte es neu. Erscheint das Samsung-Logo, drücke die Leiser-Taste für einige Sekunden. Untersuche erneut, ob sich Dein Handy aufladen lässt.

Sollte das auch nicht helfen, schalte das Gerät aus und lege es für einige Stunden zur Seite, damit der Ladeanschluss vollständig trocknet. Lässt sich das Problem auch so nicht beheben, kontaktiere den Kundenservice von Samsung oder einen Reparaturservice. Unter Umständen liegt ein schwerwiegender Gerätefehler vor, der eine Reparatur voraussetzt.

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So verhindert man das Problem

Damit es gar nicht erst zur störenden Meldung kommt, solltest Du einiges beachten:

Achte daher bei allen feuchten Aktivitäten auf einen entsprechenden Schutz Deines Samsung-Smartphones und verwende zum Beispiel eine ordentliche Schutzhülle. An anderer Stelle haben wir weitere allgemeine Tipps, falls dein Handy sich nicht mehr laden lässt.